IStorM Storage運維監控案例-太平財產保險
項目背景
太平財產保險有限公司,簡稱“太平財險”,隸屬于金融央企中國太平保險集團有限責任公司，是經營評價、服務評價、風險綜合評級A級公司，標準普爾評級國際A級公司，經營歷史悠久，管理先進規范，服務專業誠信，品牌形象良好，曾獲“中國十大最佳保險公司”“最具競爭力保險公司”等榮譽。
太平財險總部設在深圳，已設立31家省級分公司、600多家三、四級機構，擁有25000人的專業管理和業務精英隊伍，服務網絡覆蓋全國，服務能力優質高效。公司經營范圍涵蓋財產保險、責任保險、信用保險、農業保險、短期人身意外保險等全部非壽險領域。經營穩健規范。2017年，太平財險保費收入突破220億元，排名全國財險行業第八，是行業唯一連續六年跑贏大市且承保盈利的財險公司。
隨著近年來太平保險的不斷發展，IT信息化建設非常快。對IT存儲容量的需求也是迅猛的增加，企業已經意識到存儲系統的穩定、安全管理的重要性。所以，整個存儲行業如何應對存儲管理復雜性，如何有效運維整個存儲系統基礎平臺，對存儲業界提出了越來越大的挑戰。同時，隨著下一代數據中心建設和云計算的興起，對存儲設備也提出了新的需求，因此，存儲管理的變革刻不容緩。
項目目標
本次存儲集中監控系統的建設，旨在通過專業的服務和技術手段，優化現有IT架構，擴展監控管理范圍，對核心業務關鍵應用指標（KPI）進行深度監控；完善設備故障告警機制，加快系統故障響應能力，增強系統可靠性保障；簡化報表維護管理和操作界面，減輕維護人員的工作負擔，提高維護效率和水平；提升主機和存儲性能分析能力，實現性能分析標準化、規范化、常態化，進而改善服務和運行維護工作質量，保證太平保險的服務質量和運行維護水平的可持續性提升。
項目亮點
IStorM智能存儲運維管理平臺以通用的存儲管理方法論為依托，支持全球網絡存儲行業協會（Storage Networking Industry Association，SNIA）制定的標準存儲管理規范協議(Storage Management Initiative Specification，簡稱SMI-S)，同時可通過擴展其他監控協議（如：CLI, Web Service、RMI等接口協議）來進行不同廠商的存儲設備監控；能夠實現對存儲設備、光纖交換機、主機系統及容災鏈路的統一監控管理，能夠通過統一的界面和標準呈現存儲資源的配置、性能、拓撲以及告警。深入分析整個存儲網絡的性能指標，對于監控到的性能瓶頸以及存儲網絡產生的所有報警；及時、主動、準確的推送到相關存儲管理員，并在統一的展示界面上對整個存儲網絡的配置、容量、拓撲等做集中展示，生成深度定制化的存儲運維分析報表，幫助用戶實時掌握存儲資源的使用情況。
項目收益
降低運維風險
1、全面掌握存儲環境中各設備和鏈路的工作狀態，確保系統高度可用。
2、規范運維流程，故障排查、配置變更等運維場景可視化展示。
3、快速故障排查，定位對業務系統的影響，提高故障響應速度。
4、通過告警報表能建立問題管理體系，提高應對能力。
提高管理效率
1、通過統一的監控管理手段，直觀的展現方式實現生產中心與容災中心的統一管理視圖，建立統籌的運維視角。
2、動態展現容災鏈路的狀態，數據復制一致性的比對結果，全面掌握容災環境的可用性。