IStorM存儲監控案例-浙商銀行
項目背景
浙商銀行是中國銀保監會批準的12家全國性股份制商業銀行之一，總行設在浙江省杭州市，是唯一一家總部位于浙江的全國性股份制商業銀行，截至2018年末，浙商銀行已設立了242家分支機構，實現了對長三角、環渤海、珠三角以及部分中西部地區的有效覆蓋。2017年4月21日，首家控股子公司－浙銀租賃正式開業。2017年12月19日，浙商銀行獲得香港金融管理局授予的銀行牌照，成為香港持牌銀行，加快了國際化布局步伐。2018年4月10日，浙商銀行香港分行正式開業。
開業以來，浙商銀行始終按照時任浙江省委書記習近平總書記在浙商銀行成立之初提出的要求，立足浙江，穩健發展，已成為一家基礎扎實、效益優良、成長迅速、風控完善的優質商業銀行。截至2018末，本集團總資產1.65萬億元，客戶存款余額9,748億元，客戶貸款及墊款總額8,652億元，同比分別增長7.15%、13.26%、28.59%；不良貸款率1.20%。在英國《銀行家》 (The Banker)雜志“2018年全球銀行1000強(Top 1000 World Banks 2018)”榜單上，按一級資本位列第111位，較上年上升20位；按總資產位列第100位，較上年上升9位，首次躋身全球銀行總資產百強。中誠信國際給予浙商銀行金融機構評級中最高等級AAA主體信用評級。
隨著浙商銀行業務的全面拓展，業務系統數量不斷增加，運維壓力快速增大。同時，數據中心管理著不同品牌的多個系列的磁盤陣列，需借助平臺化平局，滿足繁重的存儲運維工作需求，提升運維工作效率，支撐和保障業務系統的穩定。
項目挑戰
1、將存儲體系與業務應用進行有機聯系，實現從業務視角對存儲體系進行管理、規劃和優化的目的。
2、根據監控存儲系統的整體性能情況及鏈路情況，達到優化提升存儲管理的效率；主動有效的告警管理機制，降低存儲的風險。
3、通過建立存儲監控管理系統，實現多品牌存儲產品異構下的統一管理監控；
4、根據監控存儲系統的整體性能情況和SAN網絡架構，分析存儲性能瓶頸，定位問題，以提升存儲管理的效率。
解決方案概述
IStorM 智能存儲資源管理平臺基于自有知識產權的IStorM Storage，將為用戶提供全面覆蓋的存儲監控方案，在異構復雜存儲環境下，以自動化監控、可視化分析、智能化預測等方式實現對存儲資源池的有效管理，降低存儲管理風險，提升存儲運維管理的價值和效益，平臺不僅實現了用戶自動化管理存儲設備的迫切需求，同時提供了容量管理、拓撲管理、告警管理等功能，幫助用戶對生產環境中的存儲系統進行全面細致的監控、預警、管理和評估，并提供豐富的可是化展現界面。在本項目中，基于IStorM實現了以下特性：
1、從存儲資源分配、可用性、事件、性能和資產管理等方面為用戶提供了一套自動的基于策略的管理平臺。
2、全面管理了生產環境中的磁盤陣列，并對整個SAN網絡進行了深入管理和監控，包括SAN網絡拓撲管理，設備連接狀態，端口性能管理等。
3、以統一的用戶界面實現異構存儲環境的設備配置和管理，并為存儲設備的性能調優提供數據支持。
4、系建立端到端的容量分布關系圖，獲取準確的容量占用和利用率信息，以作為容量回收、容量規劃和容量優化的重要參考依據；
項目總結和客戶收益
IStorM Storage存儲監控平臺有效減輕了運維人員的工作負擔，大幅提高運維管理工作的效率：
1、大幅度縮減設備配置、管理時間；
2、降低了客戶的應用故障排錯耗時；
3、提高了存儲資源利用率；
4、減少了存儲鏈路故障點的定位時間；
5、幫助用戶快速的定位性能瓶頸以及對業務系統的性能影響。
硬件告警的集成幫助用戶第一時間獲知重要的硬件告警信息：
1、電源故障
2、控制器故障
3、磁盤故障
同時利用IStorM可視化配置管理功能，成功解決用戶通過Excel等傳統手段和工具對存儲LUN以及光纖交換機Zone維護的工作，在提高工作效率的同時，也大大降低了人工誤操作帶來的風險。